银行行业动态:中国银保监会发布《关于招联消

   更新时间:2020-10-28 13:50  
 

  【摘要】环球网校银行从业资格频道小编为考生发布“银行行业动态:中国银保监会发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》”的内容,《通报》指出招联消费金融公司存在夸大及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取费用、对合作商管控不力、催收管理不到位等问题。

  近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》(以下简称《通报》)。《通报》指出,招联消费金融公司存在夸大及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取费用、对合作商管控不力、催收管理不到位等问题,违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。

  《通报》指出,招联消费金融公司营销宣传存在夸大、误导情况。在相关宣传页面、营销话术中,未明确说明展示利率为日利率、月利率还是年利率,“超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符。

  招联消费金融公司未向客户提供实质性服务而不当收取费用。2018年以来,该公司与银行、信托公司、小额贷款公司开展联合贷款业务,向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费,2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关费用7943.23万元,但未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务。

  招联消费金融公司对合作第三方商户的管控制度不完善、机制不健全,管控不到位。一是准入审核不严格,未深入分析合作公司经营管理情况、财务状况、行业特点、产品和市场占有情况等。二是合作规模控制不严。2016年12月至2019年8月,该公司对上海某公司的分期业务合作规模限额为3000万元,但2019年8月末的实际规模为6000万元。2019年9月27日,该公司在每日预警报告中给合作公司设置了最高级别的红色预警,但第2日即将合作公司的分期业务合作规模限额从3000万元上调到7440万元。三是对风险事件预警分级不审慎。该公司在前述上海某公司状况未有明显改善的情况下,调低预警级别。

  招联消费金融公司催收管理不到位。一是存在不当催收行为。如对已明确还款日期的逾期客户胡某,仍继续进行电话催收,对客户造成骚扰;向客户刘某工作单位拨打电话,告知其同事关于刘某的逾期信息。二是对委外催收机构考核不严。未严格执行委外催收机构品质考核制度,考核时存在未对催收公司不当行为扣分的情况。

  《通报》要求,银行保险机构要引起警示,严格按照银保监会《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,以及“融资收费新规”(银保监发〔2020〕18号),在营销宣传、收费管理、第三方管控、催收管理等方面开展对照检视,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。

  以上就是“银行行业动态:中国银保监会发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》”的全部内容。点击下方免费下载按钮,即可获得银行从业资格考试相关备考资料。环球网校友情提示:备考2020年银行从业资格考试的小伙伴,为避免错过考试成绩查询等重要时间节点,建议您免费预约短信提醒,预约成功,可及时获得短信提醒。

  上一篇:银行行业动态:关于下调中国银行业协会在线教育系统课程收费标准的公告

  银行行业动态:中国银保监会发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》

  银行行业动态:银保监会《关于优化保险机构投资管理能力监管有关事项的通知》答记者问

  银行行业动态:中国银保监会发布《关于优化保险机构投资管理能力监管有关事项的通知》

  银行行业动态:中国人民银行、银保监会发布《关于建立逆周期资本缓冲机制的通知》

  银行行业动态:中国人民银行决定将远期售汇业务的外汇风险准备金率下调为0

  中国银行业协会关于2019版《银行业法律法规与综合能力》教材部分内容更新的公告

  银行行业动态:中国银保监会发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》

  银行行业动态:银保监会《关于优化保险机构投资管理能力监管有关事项的通知》答记者问

  银行行业动态:中国银保监会发布《关于优化保险机构投资管理能力监管有关事项的通知》

  银行行业动态:中国人民银行、银保监会发布《关于建立逆周期资本缓冲机制的通知》

  银行行业动态:中国人民银行决定将远期售汇业务的外汇风险准备金率下调为0

  银行行业动态:中国银行业协会发布《中国银行卡产业发展蓝皮书(2020)》

  银行行业动态:中国银行业协会发布《中国汽车金融公司行业发展报告(2019年度)》

  应《中华人民共和国网络安全法》加强实名认证机制要求,同时为更加全面的体验产品服务,烦请您绑定手机号.

  2020年初级银行从业资格《公司信贷》考试线年初级银行从业资格《风险管理》考试线年初级银行从业资格《法律法规》考试线下 载

  2020年10月24日和10月25日银行从业资格机考试题有什么区别吗?

  2020年银行从业资格考试题库《公司信贷》精选试题:商业银行授信工作尽职指引

  2020年银行从业资格考试题库《公司信贷》精选试题:良好的公司治理机制

  2020年银行从业资格考试题库《公司信贷》精选试题:贷款风险分类指导原则

  2018年版、2019年版银行从业资格考试教材更正汇总(1月6日更完整版)